Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại jit88

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được jit88 xử lý có mục đích và bảo vệ theo các biện pháp…

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại hoặc máy tính
jit88 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại jit88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu tài khoản' để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản và nội dung cần xử lý về địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Trung Tâm Hỗ Trợ Truy cập mục Trung Tâm Hỗ Trợ từ menu tài khoản, chọn danh mục 'Bảo Mật & Quyền Riêng Tư' để gửi phiếu yêu cầu có theo dõi tiến trình.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là nghĩa vụ — đó là điều kiện để bạn giao dịch yên tâm qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ đường truyền, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò và xem xét định kỳ các biện pháp kỹ thuật để phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn tài khoản. Bạn có thể quản lý cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xoá khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị cập nhật thông tin không còn chính xác hoặc gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế khi bạn dùng tài khoản jit88 — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến quyền yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát, không lưu mật khẩu hay mã OTP ví. Thông tin này chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại trong thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xoá hoàn toàn. Quá trình này không kéo dài hơn mức cần thiết theo quy định.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên và hành vi duyệt trang trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.